Когнитивный диссонанс — что это такое

Практически каждый сталкивается с психологическим дискомфортом, когда приходится поступать вразрез со своей жизненной позицией в угоду общественному мнению. Психологи называют такое состояние когнитивный диссонанс.

Когнитивный диссонанс характерен для каждого человека и выступает как дискомфорт в сознании при столкновении мнений

Когнитивный диссонанс в психологии

Психологические понятия сложно понимать и разбираться в их значении. Многие даже не пытаются вникать в суть научных терминов. И зря, именно они помогают раскрыть явления, от которых зависит психический настрой личности. В таком незаслуженном положении находится и когнитивный диссонанс. Поэтому психологи взяли на себя задачу раскрыть простыми словами, что это когнитивный диссонанс.

Разобраться в терминологии помогают определения. Так «dissonantia» в переводе с древнегреческого означает «несозвучность». Изначально термин применялся в музыкальной культуре для обозначения негармоничного звучания. Позже его стали использовать в научных областях, в том числе в психологии, которая применила к нему еще одно понятие: cognitiо – «познание».

Проще говоря, диссонанс – это в психологии такое явление, когда мнение индивида не является общепринятым и отличается от общественного, вызывая «разноголосие» мнений. Часто внешний дискомфорт возникает по вине самого человека, переходя во внутренний диссонанс. Ярким примером подобного состояния является ситуация, когда надо принять важное решение. Многим известны метания в поиске нужного варианта. Приходится выбирать один из нескольких, несмотря на это, сомнения о принятом решении остаются. Мысли еще некоторое время направлены на перебирание других путей и их последствий. В таком случае говорят о конфликте в сознании, то есть у личности одновременно формируются два противоположных взгляда: «Прав ли я, что выбрал этот путь» и «Я все правильно сделал, по-другому бы не получилось».

Когнитивный диссонанс нужно рассматривать с разных позиций, в зависимости от того, с каким объектом дискомфорта сталкивается личность. Например, если речь идет о визуальных объектах, то он может быть конъюнктивный, то есть на первый взгляд все факты достоверные, но противоречат друг другу, иронично говорят про такое состояние «очевидное невероятное».

Визуальные объекты, привычные, но представленные в другом свете, могут вызывать конъюнктивный диссонанс

Конъюнктивный диссонанс – это состояние, с которым сталкиваются люди ежедневно, то есть стремление к гармонии разбивается о реалии. К нему не следует относиться негативно, так как процесс идет естественно, на пользу индивиду, давая новые стимулы к развитию и превращаясь в конструктивный диссонанс.

Еще один тип – ассоциативный, возникает, когда у индивида снимается связь между фактами, предметами, объединенными в сознании. Наиболее остро ощущается ассоциативный диссонанс при прослушивании музыки, если невозможно уловить музыкальную гармонию. Набор звуков вызывает ощущение какофонии, то есть идет разрушение ассоциативных связей.

Психологи также обращают внимание на конвективный диссонанс, говоря что это синоним когнитивного несоответствия.

Автор теории когнитивного диссонанса

Считается, что автором теории когнитивного диссонанса является американский психолог Леон Фестингер. Он объяснил сущность, причины и закономерности этого явления на основе принципа равновесия. Главное его рассуждение заключается в следующем: индивид стремится всеми силами к согласованности как желаемому внутреннему состоянию. Возникающее противоречие между знанием и действием он пытается привести в равновесие. В своем исследовании автор заменил термин «противоречие» на «диссонанс», а «согласованность» на «консонанс», поскольку именно такая терминология раскрывает основные положения его теории:

• Диссонанс может возникать между когнитивными (познавательными) элементами.
• Наличие диссонанса вызывает стремление уменьшить или препятствовать его росту.
• Желание уменьшить диссонансные явления приводит к трем вариантам: изменению поведения, изменению знаний, избирательному отношению к новой информации.

В качестве примера – классическая ситуация с курильщиком, который знает, что курение вредно. В результате возникает дисгармония, из которой можно выйти, если: поменять стиль поведения, бросив привычку курить; изменить мышление, убедив себя, что вся опасность преувеличена; игнорировать информацию о вреде курения. Теория Фестингера не только дает толкование и разъяснение понятий, но и раскрывает пути выхода из данного состояния.

Уменьшить влияние диссонанса можно путем изменения поведения, знаний и избирательного подхода к информации

Что вызывает диссонанс

Чтобы понять причины дискомфорта, Фестингер провел эксперимент, в котором участники оценивали себя как честных людей, но были вынуждены солгать. В результате выяснились основные положения теории:

1. Наиболее часто психологический дискомфорт происходит там, где действия индивида противоречат нормам культуры.
2. Несовместимость понятий и идей – частая причина того, что ожидания индивида не оправдываются. Например, человек настроен на то, что окружающие – это хорошие люди. Но происходят события, где он сталкивается с предательством друзей, обманом на работе. Получается, что происходит рассогласованность мнения об окружающих.
3. Противоречивость действий по отношению к прошлому опыту вызывает конфликт. Яркий пример – студент, не подготовившийся к экзамену. Он знает, что ответить на положительную оценку без подготовки у него никогда не получалось, но надеется на «авось». Ожидание будет конфликтовать со знанием того, что сдать экзамен без подготовки невозможно.

Как избежать возникновения диссонанса

Каждый понимает, что последствия когнитивного диссонанса – это психическое напряжение, поэтому хотелось бы предотвратить такое состояние. Психологи раскрывают наиболее доступные способы для его подавления:

• Можно избегать негативную информацию, которая противоречит личностной позиции человека или не вписывается в сложившуюся ситуацию. Такой способ описывает в своей концепции психологической защиты Зигмунд Фрейд.
• Если все-таки случилось поддаться когнитивному диссонансу и избежать его не удается, психологи советуют представить сложившуюся ситуацию в положительном для себя ракурсе.
• Аналогичным является распространенный способ принятия реальности и адаптации к ней. Главное – убедить себя в том, что ситуация приемлема, и в ней можно существовать. Полезно изменить собственные убеждения и приспособиться в том случае, если событие долговременное.
• Достаточно сложный способ, но очень действенный – изменение реальности. Чтобы создать себе относительную стабильность, нужно найти новое окружение. Часто таким приемом неосознанно пользуются дети и подростки, которые постепенно познают мир, учатся взаимодействию с ним и активно ищут себе подходящее общество.

Для человека наиболее доступные способы избегания диссонанса заключаются в его активной работе над собой и своим окружением

Как уменьшить психологический диссонанс

Вполне естественно, что индивид старается всеми силами избавиться от психологического дискомфорта. Помогают способы, которые позволяют добиться уменьшения противоречивого состояния. В принципе часто человек сам интуитивно пытается справиться с неприятными явлениями. Если он решает обратиться к специалистам, те посоветуют, в первую очередь, следующее:

• Пересмотреть поведение, например, если индивид чувствует негатив в своих поступках, облегчение принесет исправление поведенческой линии. Хотя это нелегко сделать людям амбициозным, прямолинейным, авторитарным.
• Человеку с амбициями стоит переубедить себя, поискать оправдания своим поступкам, если это не идет в разрез с общественными нормами.
• Обычным людям, попавшим в тиски диссонанса, советуют внимательнее фильтровать информацию, не принимать ничего на веру. Стоит воспринимать положительные стороны информации, а негатив обходить своим вниманием.
• Если получить все сведения о сложившейся ситуации, составить полноценное представление о ней и выстроить новую линию поведения, можно избежать многих негативных явлений. Такой способ больше подойдет людям, умеющим, не спеша, анализировать, делать выводы, размышлять.

Найти способы, чтобы уменьшить психологический диссонанс, помогут советы специалистов

Уловки сознания для борьбы с диссонансом

Удивительно, но мудро устроенный мозг сам придумал, как бороться с диссонансом: это и активные методы, и способы избегания, и методы снижения негатива. Под действием сознания для снижения психологического напряжения человек использует следующие приемы:

• отказывается от прошлых убеждений, что иногда лучше сделать, если они противоречат общим нормам;
• переубеждает себя, взяв на вооружение методику позитивного мышления, чтобы найти позитив в безнадежной ситуации;
• избегает нежелательных событий, получает опыт, чтобы не допустить их в дальнейшем;
• отсеивает дискомфортные факты.

Такие приемы, подсказанные сознанием, доступны каждому, стоит лишь прислушаться к своей интуиции.

Как выйти из состояния когнитивного диссонанса

Большой ущерб наносит диссонансное состояние нервной системе человека, так как, в зависимости от ситуации, проявляются разной силы гнев, раздражение, тревожность. Вследствие этого могут возникнуть фобии, депрессия и другие психические нарушения, особенно у людей, расположенных к самоанализу, низкой самооценке, зацикливанию на негативных переживаниях.

Заложенность когнитивного диссонанса на генетическом уровне не дает возможности полностью избавиться от него, если только отказаться от общения, «замуроваться от общества». Но это значит лишить себя интересных встреч, волнующих событий, любовных переживаний, всего, чем полна человеческая жизнь. Лучше уменьшить когнитивный диссонанс или даже выйти из него путем изменения собственного поведения, то есть при помощи социальной адаптации. Психологи дают советы, как правильно ее провести:

• Не принимать близко к сердцу информацию, которая касается внутренних противоречий. Стоит начать анализировать ситуацию «со стороны». Научиться быстро избавляться от состояния внутренних колебаний, чтобы самому от этого не страдать.
• Поменять жизненные установки, мешающие комфортно существовать, на нейтральные, то есть сделаться к ним безразличным. Для этого есть хороший психологический прием: выписать все установки, которые мешают жить, и расправиться с ними любым способом: сжечь, разорвать, зачеркнуть.

Безразличие и доля цинизма к некоторым событиям помогут справиться с когнитивным диссонансом

• Руководствоваться здравым смыслом, не всегда доверяя всему сказанному или увиденному. Почаще задавать самому себе вопросы: почему так случилось, кому это выгодно?
• Относиться к событиям с некоторым цинизмом, понимая, что часто в человеке нуждаются тогда, когда он приносит выгоду, или идеальный тип тоже может совершать неблаговидные поступки.

Когнитивный диссонанс на примерах из жизни

Если рассмотреть примеры из жизни, то гораздо легче осмыслить когнитивный диссонанс. Если применить художественный образ, это якорь, тянущий ко дну. К примеру, человек на протяжении всей жизни был уверен, что популярное блюдо из устриц абсолютно несъедобное. Но однажды ему предоставляется возможность в одной из стран попробовать его, и он убеждается, что оно намного вкуснее, чем он ожидал.

Классический пример в психологии – поступившие в университет медалист и троечник. Преподаватели ждут от первого студента высокого уровня знаний и соответствующих результатов, а ко второму относятся в лучшем случае снисходительно. Однако может случиться так, что отличник ответит на вопрос весьма посредственно, а троечник, напротив, даст грамотный ответ. В этом случае у преподавателей возникает дисгармония из-за того, что убеждения оказались несоответствующими реальной ситуации.

Часто диссонанс возникает у женщин, стремящихся к похудению. Они начинают сидеть на диетах, игнорировать употребление «вредного», но, если захочется съесть сладкое, то это будет противоречить их цели и представлению о правильном питании. Чтобы уменьшить психологический диссонанс или вообще преодолеть его, можно выбрать один из трех вариантов: не есть сладкое, сделать себе поблажку или отказаться от диеты.

Когнитивный диссонанс не всегда является негативом в жизни, иногда он дает мощный толчок к дальнейшему развитию человека

Психологи отмечают, что когнитивный диссонанс – не всегда негативный фактор. Наоборот, зачастую, благодаря ему, личность начинает совершенствоваться. Избежать противоречивых явлений в обычной жизни практически нереально, но возможно восстановить гармонию.

Видео

Автор:

Тaрaсенкo Нaтaлья Влaдимирoвнa